Cette page explique comment supprimer votre compte Pesto et les données personnelles associées. Elle concerne l'application mobile Pesto, éditée par l'éditeur dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Supprimer votre compte depuis l'application
La méthode la plus simple et immédiate :
- Ouvrez l'application Pesto et connectez-vous.
- Allez dans Profil puis Réglages (icône engrenage).
- Sélectionnez Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
La suppression est définitive : votre compte et vos contenus ne pourront pas être récupérés.
Supprimer votre compte sur demande
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte à contact@pesto-app.fravec pour objet « Suppression de compte ». Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, sont effacés :
- votre identifiant de compte et vos informations de connexion ;
- votre adresse e-mail, votre nom d'affichage et votre avatar ;
- vos contenus : recettes créées, favoris, commentaires, préférences et historique de cuisine ;
- vos jetons de notification.
Données éventuellement conservées
Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, notamment les données de facturation liées à un abonnement Premium, conservées pendant la durée légale applicable, puis supprimées. Des données techniques peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques.
Délai
La suppression depuis l'application est immédiate pour votre compte. L'effacement complet des données sur nos systèmes et ceux de nos sous-traitants intervient sous 30 jours au maximum.
Contact
Pour toute question : contact@pesto-app.fr. Voir aussi notre politique de confidentialité.